Personvernerklæring
Sist oppdatert: 30. august 2026. Bør gjennomgås av jurist før lansering.
Vi lagrer aldri helsedata
Helsespania lagrer ingen helsedata — verken symptombeskrivelser, diagnoser, journalnotater eller innhold fra konsultasjoner. Legen fører eventuelle notater i sitt eget system utenfor appen.
Hvilke data vi behandler
Navn, telefonnummer og e-post (fra Vipps), adresse i Spania (valgfritt, brukes kun ved henvisning til nærmeste klinikk), betalingsinformasjon og tidspunkt for bookinger. Dette er nødvendig for å levere tjenesten.
Deling av data
Vi selger aldri data, og deler aldri helseopplysninger for markedsføring. Data behandles av leverandører som er nødvendige for å drive tjenesten, samt ett markedsføringsverktøy (Meta) som kun brukes hvis du samtykker — se «Informasjonskapsler og markedsføring» nedenfor.
- Vipps MobilePay — innlogging og betaling
- Supabase — database (lagret i EU)
- Resend — utsending av e-post (kvitteringer og varsler)
- Confrere — video ved konsultasjon
- Vercel — drift av app og nettside
- Meta Platforms Ireland — måling av markedsføring (kun ved samtykke)
Informasjonskapsler og markedsføring
Vi bruker to typer informasjonskapsler:
- Nødvendige — for innlogging og betaling med Vipps. Disse er alltid på og kreves for at tjenesten skal virke.
- Markedsføring — Meta-pixel, som måler effekten av annonsene våre. Denne lastes kun hvis du samtykker i samtykkebanneret, og aldri inne i appen.
Markedsføringskapselen registrerer at en side ble besøkt og at et bestillingsløp ble startet — aldri hvilken helsetjeneste du ser på, symptomer eller andre helseopplysninger. Opplysningene behandles av Meta Platforms Ireland Ltd. og kan overføres til USA.
Du kan når som helst velge «Kun nødvendige», eller trekke tilbake samtykket ved å slette informasjonskapslene i nettleseren. Da stopper all markedsføringssporing.
Hvor data lagres
Databasen er lagret i EU (Frankfurt) hos Supabase. Applikasjonen hostes hos Vercel, Inc. (USA), som betyr at trafikk til og fra appen kan rutes via infrastruktur i USA. Vi benytter standardvilkårene for databehandling som er innebygget i Vercels brukervilkår.
Dine rettigheter
Du kan når som helst be om innsyn i, eller sletting av, dine data ved å kontakte oss på post@helsespania.no.
Behandlingsansvarlig
Pust Gruppen AS, Ulsetskogen 79, 5119 Ulset, Norge.